Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 2026-05-04 

1. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN UND ANWENDUNGSBEREICH

1.1. Diese Kauf- und Verkaufsbedingungen (im Folgenden – „Bedingungen“) regeln die Rechtsbeziehung zwischen UAB „Sporto Inovacijos“, Unternehmenscode 303326709, eingetragene Adresse Kęstučio g. 55-15, Kaunas, Litauen (im Folgenden – der „Verkäufer“), handelnd unter der Marke „Raw Powders“, und allen Personen, die Waren über die folgenden Websites (im Folgenden – die „Website“) erwerben:

www.rawpowders.com
www.rawpowders.lt
www.rawpowders.de
www.rawpowders.se
www.rawpowders.es
www.rawpowders.eu
www.rawpowders.co.uk

1.2. Durch die Nutzung der Website bestätigt der Käufer, dass er diese Bedingungen und die Datenschutzrichtlinie gelesen hat und mit ihnen einverstanden ist. Durch die Nutzung der Website bestätigt der Käufer außerdem, dass er:
> mindestens 18 Jahre alt ist und die Rechtsfähigkeit besitzt, verbindliche Verträge abzuschließen;
> alle bei der Registrierung und Bestellung angegebenen Informationen wahrheitsgemäß, genau und nicht irreführend sind;
> nicht die Identität oder personenbezogene Daten einer anderen Person ohne rechtliche Grundlage verwendet;
> sich verpflichtet, den Verkäufer über Änderungen der bereitgestellten Daten zu informieren;
> für die Sicherheit seiner Kontozugangsdaten verantwortlich ist und diese nicht an Dritte weitergibt. Um ein höheres Sicherheitsniveau zu gewährleisten, kann der Verkäufer regelmäßige Passwortaktualisierungen und die Verwendung starker Zugangsdaten empfehlen; dies ist jedoch nicht obligatorisch. Der Verkäufer haftet nicht für Verluste, die durch unbefugten Zugriff auf das Konto entstehen, wenn dies auf die Offenlegung von Zugangsdaten oder unzureichenden Schutz durch den Käufer zurückzuführen ist.

1.3. Wenn der Käufer den Bedingungen nicht zustimmt, ist er nicht berechtigt, die Website zu nutzen oder eine Bestellung aufzugeben.

1.4. Diese Bedingungen gelten für alle Käufer, sofern zwingende gesetzliche Anforderungen nichts anderes vorsehen.

1.5. Der Verkäufer hat das Recht, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Änderungen treten mit der Veröffentlichung auf der Website in Kraft.

2. VERTRAGSSCHLUSS UND BESTELLBESTÄTIGUNG

2.1. Der Kaufvertrag gilt als abgeschlossen, wenn der Käufer:
> einen Warenkorb erstellt,
> Lieferdetails angibt,
> eine Zahlungsmethode auswählt,
> und die Bestellung vollständig bezahlt.

2.2. Der Vertrag gilt im Moment der erfolgreichen Zahlungsbestätigung im System des Verkäufers als abgeschlossen.

2.3. Die automatische Bestätigungs-E-Mail der Bestellung ist lediglich eine Informationsnachricht und stellt kein separates Vertragsdokument dar.

2.4. Der Verkäufer beginnt mit der Vertragserfüllung durch den Versand der Ware an den Käufer.

3. PREISE UND STEUERN

3.1. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben, einschließlich der gesetzlichen Mehrwertsteuer, sofern anwendbar.

3.2. Versandkosten sind nicht im Produktpreis enthalten.

3.3. Außerhalb der EU können Zollgebühren, Importsteuern oder lokale Abgaben anfallen – diese werden vom Käufer getragen.

3.4. Preise können sich ohne vorherige Ankündigung ändern, dies gilt jedoch nicht für bereits bezahlte Bestellungen.

4. BESTELLVORGANG

4.1. Das Hinzufügen von Artikeln zum Warenkorb verpflichtet den Käufer nicht zum Kauf.

4.2. Der Käufer ist für die Richtigkeit aller angegebenen Daten verantwortlich, einschließlich Lieferadresse, Kontaktinformationen und anderer notwendiger Details.

4.3. Wenn der Käufer falsche oder unvollständige Informationen bereitstellt und die Bestellung nicht ordnungsgemäß zugestellt werden kann oder an den falschen Empfänger geliefert wird, ist der Verkäufer nicht für solche Lieferprobleme oder Verzögerungen verantwortlich. In solchen Fällen können dem Käufer zusätzliche Liefer- oder Korrekturkosten in Rechnung gestellt werden, sofern geltendes Recht nichts anderes vorschreibt.

5. LIEFERUNG

5.1. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1–3 Werktagen versandt.

5.2. Lieferzeiten sind Richtwerte und können aufgrund von Logistikpartnern variieren.

5.3. Die Produkte werden an die bei der Bestellung angegebene Adresse geliefert. Der Käufer muss sicherstellen, dass die angegebene Adresse korrekt und vollständig ist.

5.4. Die Lieferadresse kann nach der Bestellbestätigung in der Regel nicht mehr geändert werden. In Ausnahmefällen kann die Adresse mit Zustimmung des Verkäufers geändert werden, wenn die Bestellung noch nicht zur Ausführung (z. B. Lagerbearbeitung oder Kurierversand) übergeben wurde. Der Verkäufer garantiert solche Änderungen nicht und haftet nicht für Verzögerungen, Fehler oder zusätzliche Kosten, die durch Adressänderungen entstehen.

5.5. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Dritte (Kuriere, Zoll usw.) verursacht werden.

5.6. Sollte das bestellte Produkt in Ausnahmefällen nicht verfügbar sein, wird der Verkäufer den Käufer unverzüglich informieren und kann ein ähnliches Produkt anbieten. Wenn der Käufer nicht zustimmt, wird die Bestellung (oder ein Teil davon) storniert und der bezahlte Betrag zurückerstattet.

5.7. Wenn der Käufer die Sendung nicht innerhalb der vom Kurier oder der Packstation festgelegten Frist abholt und diese an den Verkäufer zurückgesendet wird, gilt die Lieferung als aufgrund von Umständen, die dem Käufer zuzurechnen sind, nicht abgeschlossen. In diesem Fall werden die Versandkosten nicht erstattet, und ein erneuter Versand erfolgt erst, nachdem der Käufer die zusätzlichen Versandkosten bezahlt hat.

6. GEFAHRÜBERGANG UND EIGENTUM

6.1. Die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Beschädigung geht mit der Lieferung auf den Käufer über.

6.2. Das Eigentum geht erst nach vollständigem Zahlungseingang auf den Käufer über.

7. RÜCKGABEN UND QUALITÄTSPROBLEME

7.1. Der Verkäufer hält sich an die geltenden Gesetze der Republik Litauen und der Europäischen Union in Bezug auf Verbraucherrechte, einschließlich der Vorschriften über die Rückgabe und den Umtausch von Lebensmittelprodukten.

7.2. Ordnungsgemäß gelieferte Waren (ungeöffnet, unbenutzt, innerhalb des Verfallsdatums) sind nicht rückgabefähig, es sei denn, dies ist nach geltendem Recht erforderlich, einschließlich gesetzlicher Widerrufsrechte, sofern diese nicht ausgeschlossen sind (z. B. Gesundheits- oder hygienerelevante Produkte nach dem Öffnen).

7.3. Im Falle nicht vertragsgemäßer Waren kann der Käufer wählen zwischen:
> Ersatzlieferung,
> Preisminderung,
> oder Rückerstattung.

7.4. Diese Rechte gelten auch für Produkte mit abgelaufenem Mindesthaltbarkeitsdatum.

7.5. Rückgabe- oder Umtauschfälle werden per E-Mail-Kommunikation mit unterstützenden Nachweisen (Fotos, Beschreibung) abgewickelt.

7.6. Vom Käufer kann ein Kaufbeleg verlangt werden.

7.7. Sobald die Rückgabe genehmigt wurde, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt und Prüfung der Ware.

8. NICHT KONFORME WAREN UND DEFEKTE PRODUKTE

8.1. Nicht konforme Waren werden gemäß geltendem Recht ersetzt oder erstattet.

8.2. Der Verkäufer hat das Recht, angemessene Nachweise (z. B. Fotos, Beschreibungen oder andere Informationen) anzufordern, die zur Prüfung des Anspruchs erforderlich sind.

9. PRODUKTE (NAHRUNGSERGÄNZUNGSMITTEL)

9.1. Alle auf der Website verkauften Produkte sind Nahrungsergänzungsmittel.

9.2. Nahrungsergänzungsmittel sind keine Arzneimittel und nicht bestimmt für:
> die Behandlung von Krankheiten,
> die Diagnose,
> oder die Vorbeugung von Krankheiten.

9.3. Die auf der Website bereitgestellten Informationen sind allgemeiner Natur und stellen keine medizinische Beratung dar. Sie ersetzen nicht die Konsultation eines Arztes oder einer anderen medizinischen Fachkraft.

10. BESTELLUNGEN UND ZAHLUNG

10.1. Der Käufer gibt eine Bestellung auf, stellt Daten bereit und zahlt mit der gewählten Zahlungsmethode.

10.2. Zu den verfügbaren Zahlungsmethoden gehören Banküberweisungen, Kartenzahlungen oder andere auf der Website angegebene Methoden.

10.3. Die Bestellung gilt erst nach erfolgreicher Zahlungsbestätigung als angenommen.

10.4. Wenn die Bestellung nicht bezahlt wird, bearbeitet der Verkäufer diese nicht.

10.5. Zahlungen werden über Drittanbieter von Zahlungsdiensten (z. B. Montonio Finance, UAB oder andere) abgewickelt, um eine sichere Zahlungsabwicklung zu gewährleisten.

10.6. Rabattcodes werden gemäß ihren Nutzungsbedingungen angewendet. Sofern nicht anders angegeben:
> können Rabatte nicht kombiniert werden;
> darf nur ein Code pro Bestellung verwendet werden;
> können Rabattcodes nicht gegen Bargeld getauscht werden;
Der Verkäufer behält sich das Recht vor, falsch verwendete Codes oder Bestellungen zu stornieren.

10.7. Der Käufer stimmt zu, dass bestellungsbezogene Informationen (einschließlich Bestätigungen und Rechnungen) per E-Mail versandt werden können.

11. VERFÜGBARKEIT DER WEBSITE UND TECHNISCHE PROBLEME

11.1. Der Verkäufer unternimmt angemessene Anstrengungen, um eine kontinuierliche Verfügbarkeit der Website sicherzustellen.

11.2. Der Verkäufer garantiert jedoch keinen ununterbrochenen oder fehlerfreien Betrieb, insbesondere wenn Probleme durch Dienste Dritter entstehen.

11.3. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für vorübergehende Störungen, die außerhalb seiner Kontrolle liegen.

12. LINKS ZU ANDEREN WEBSITES

12.1. Die Website kann Links zu Websites Dritter enthalten.

12.2. Der Verkäufer ist nicht verantwortlich für deren Inhalte, Dienste oder Datenschutzpraktiken.

13. PROHIBITED ACTIVITIES (VERBOTENE AKTIVITÄTEN)

13.1. Der Verkäufer wendet angemessene Maßnahmen an, um Betrug und Missbrauch zu verhindern.

13.2. Der Käufer erklärt sich bereit, bei Sicherheitsüberprüfungen zu kooperieren, falls dies erforderlich ist.

13.3. Eine Verweigerung der Kooperation kann zur Aussetzung oder Stornierung der Bestellung führen.

13.4. Es ist untersagt:
> die Funktionalität der Website zu stören,
> Bots oder Automatisierungen zu verwenden,
> Inhalte für den kommerziellen Gebrauch zu kopieren,
> unbefugten Zugriff auf Konten oder Daten zu versuchen.

14. GEISTIGES EIGENTUM

Alle Inhalte der Website gehören der UAB „Sporto Inovacijos“ (Marke „Raw Powders“) und sind gesetzlich geschützt.

15. PERSONENBEZOGENE DATEN

15.1. Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Gesetzen verarbeitet, einschließlich der DSGVO (Verordnung (EU) 2016/679).

15.2. Detaillierte Informationen finden Sie in der Datenschutzrichtlinie: https://rawpowders.de/datenschutzerklarung

15.3. Data may be shared with third parties for order fulfillment purposes (payment providers, logistics, IT services).

16. KONTOSPERRUNG UND KÜNDIGUNG

Der Verkäufer kann ein Konto sperren oder kündigen, wenn:
> der Käufer gegen diese Bedingungen verstößt,
> falsche Informationen bereitgestellt werden,
> der Käufer dies verlangt,
> dies für die Sicherheit oder die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.

17. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

17.1. Der Verkäufer haftet nur für direkte Schäden, die durch die Verletzung dieser Bedingungen verursacht werden.

17.2. Der Verkäufer haftet nicht für indirekte oder Folgeschäden, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

18. STREITIGKEITEN UND ANWENDBARES RECHT

18.1. Streitigkeiten werden durch Verhandlungen beigelegt.

18.2. Wenn keine Einigung erzielt werden kann, unterliegen Streitigkeiten dem Recht der Republik Litauen.

18.3. Der Käufer hat das Recht, Beschwerden bei Verbraucherschutzbehörden oder Gerichten gemäß geltendem Recht einzureichen. Beschwerden können auch über die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) eingereicht werden: https://ec.europa.eu/odr/ 

19. BEWERTUNGEN

19.1. Durch das Einreichen einer Bewertung gewährt der Käufer dem Verkäufer das Recht, diese ohne Entschädigung zu nutzen und zu veröffentlichen.

19.2. Der Käufer bestätigt, dass die eingereichten Inhalte keine Rechte Dritter verletzen.

20. SCHLUSSBESTIMMUNGEN

20.1. Sollte eine Bestimmung ungültig werden, bleiben die übrigen Bestimmungen gültig.

20.2. Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen dem Käufer und dem Verkäufer dar.

Wenn Sie Fragen zur Bestellabwicklung haben, wenden Sie sich bitte an uns unter support@rawpowders.com